Salesforce AI

Salesforce AI是什么：

Salesforce AI是Salesforce Einstein平台的一部分，提供可信赖、可扩展的人工智能服务。它基于Einstein 1平台构建，利用客户数据创造定制化、预测性和生成性的AI体验，以满足各种商业需求，并安全地将对话式AI引入任何工作流程、用户、部门和行业。

主要特点：

主要功能：

使用示例：

1. 销售人员使用Sales AI撰写电子邮件，利用客户数据丰富内容。
2. 客户服务代表在与客户互动时，请求Einstein提供相关信息，快速解决问题。
3. 营销团队利用AI洞察提升用户参与度，自动定制营销活动。
4. 电子商务平台使用Einstein自动生成产品描述，提供个性化推荐。

总结：

Salesforce Einstein AI提供了一个集成的、可信赖的AI解决方案，旨在通过预测性和生成性AI提升企业的销售、服务、营销和电子商务能力。它通过Einstein Trust Layer确保数据安全和隐私，同时提供开放平台支持各种大型语言模型。Salesforce Einstein AI是CRM和数据云数据的自然扩展，提供了更准确和相关的输出，帮助企业在AI时代实现更高的生产力和降低成本。